伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,金融行業(yè)各種營銷模式的創(chuàng)新層出不窮。而智能手機的普及和移動支付市場的爆發(fā),推動互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)急需加快布局移動市場。5G時代下,金融業(yè)在移動服務(wù)中又開啟新一輪創(chuàng)新。
金融業(yè)急需加快移動服務(wù)升級
目前,金融業(yè)正在積極開展以用戶為中心的移動服務(wù)模式升級,圍繞產(chǎn)品場景打造更好的體驗和服務(wù),最大限度地獲得用戶的認(rèn)可和口碑,實現(xiàn)“粉絲”效應(yīng)。
金融服務(wù)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮傳統(tǒng)金融服務(wù)優(yōu)勢的同時,打破了常規(guī)思維,創(chuàng)新移動服務(wù)和營銷。例如中國工商銀行,加快了自有快捷產(chǎn)品“工銀e支付”的推廣應(yīng)用,提高用戶體驗,方便用戶使用“工銀e支付”輕松付款,將銀行產(chǎn)品和服務(wù)嵌入生活場景,實現(xiàn)用戶的便利,推動平臺的發(fā)展。
移動互聯(lián)網(wǎng)金融模式下,銀行將加大力度發(fā)展移動端,重點提升移動服務(wù)體驗和創(chuàng)新營銷思維,通過金融服務(wù)場景連接用戶,盡可能地將產(chǎn)品場景化,便捷化。
手機流量營銷開啟移動營銷新格局
金融服務(wù)場景化,就是要讓客戶隨時體驗到服務(wù),不僅要將銀行產(chǎn)品和服務(wù)融入生活場景,更要創(chuàng)新營銷模式。
手機流量營銷,用手機流量作為創(chuàng)新營銷的突破點,通過獎勵手機流量的形式,吸引潛在用戶參與活動,引導(dǎo)用戶消費行為。手機流量作為獎品受眾廣泛,需求旺盛,而且具備實時采購、即送即達(dá)的優(yōu)點。這種營銷模式不僅能讓金融企業(yè)輕松開展?fàn)I銷活動,降低營銷成本,同時很好地滿足了用戶使用手機流量隨時隨地上網(wǎng)的剛性需求。
流量經(jīng)營市場巨大
據(jù)工信部最新公布的《2018年2月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運行情況》,截至2018年2月末,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)突破12.8億,戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到2.63GB,同比增長151%,可想而知,未來用戶對流量的需求旺盛,流量經(jīng)營的市場十分巨大。
目前越來越多的金融企業(yè)也熱衷于利用手機流量進(jìn)行營銷推廣,通過移動營銷與手機流量的結(jié)合,給企業(yè)帶來更好的營銷效果。如中國平安銀行,注冊APP即送500M流量活動。交通銀行信用卡中心與夢網(wǎng)科技合作推出“你的流量我買單吧”活動,通過夢網(wǎng)科技的流量平臺,實現(xiàn)了一體化的流量分發(fā)管理。
據(jù)悉,夢網(wǎng)科技流量平臺打造了各種應(yīng)用場景,包括刮刮樂、搖一搖、答題闖關(guān)等,有效實現(xiàn)運營商流量資源和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之間的完美銜接,幫助企業(yè)降低運營成本,讓企業(yè)的營銷更為簡單有效。
移動端作為金融服務(wù)平臺最主要的入口和載體,金融產(chǎn)品和服務(wù)需要依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和營銷,更深層次地契合到人們的生活和需求當(dāng)中。手機流量營銷作為金融創(chuàng)新營銷的突破點,直擊用戶需求痛點,實現(xiàn)品牌宣傳和粉絲互動的雙重效果。未來金融業(yè)將朝著流量銀行的趨勢發(fā)展,提升流量經(jīng)營價值,賦能企業(yè)服務(wù)。
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