近期夢網(wǎng)科技為國內(nèi)某頭部航空公司提供5G閱信服務(wù),已成功推送超過千萬條,覆蓋會員通知提醒、商城運營、機票營銷等多個場景。其中,服務(wù)通知場景,展示曝光率高達90.42%,平均點擊率達46.83%;另一類會員營銷場景平均曝光率達58.5%,平均點擊率達到6.4%,用戶參與度顯著提高。
一、投放環(huán)節(jié)
在轉(zhuǎn)化優(yōu)化方面,5G閱信利用轉(zhuǎn)化漏斗模型對用戶行為進行逐級分析,優(yōu)化用戶接觸點,最大程度地吸引受眾注意力,從而提升消息分發(fā)和服務(wù)效果。在提升航空服務(wù)的消息發(fā)送及接收過程中的曝光率和點擊率方面,5G閱信解決方案提供了一系列的策略。
1.營銷策略
結(jié)合生態(tài)場景,主動出擊觸達用戶,激發(fā)不同用戶需求,包括針對未激活、已激活未下單、歷史已下單等不同使用航空服務(wù)用戶的差異化營銷。基于對用戶的偏好和行為分析,在合適的資源場景推薦關(guān)鍵的內(nèi)容策略,如在機票營銷中為乘客提供定制化的旅行建議和會員優(yōu)惠,由此增強乘客的滿意度和忠誠度。
2.創(chuàng)意內(nèi)容
二、進站環(huán)節(jié)
三、商城運營環(huán)節(jié)
5G閱信幫助優(yōu)化站內(nèi)活動,保持模板展示內(nèi)容與落地頁活動的一致性,從而提升整體的投放轉(zhuǎn)化。如其支持航空公司推出的“里程積分兌換”“會員生日禮”等活動,幫助航空公司實現(xiàn)了50%-60%的曝光率和高達9.53%的點擊率,有效提升了會員的活躍度和參與度。
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