近幾年出海企業(yè)勢(shì)頭猛增,不少企業(yè)已在海外市場(chǎng)成功落地,收獲成效。中國(guó)出海企業(yè)在過(guò)去的幾年里的營(yíng)銷(xiāo)方式,主要是以郵件營(yíng)銷(xiāo)為主,但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,以及全球手機(jī)持有量的不斷增加,國(guó)際短信逐漸成為了跨境電商和出海企業(yè)獲取流量的優(yōu)先選擇。國(guó)際短信不僅具有覆蓋國(guó)家廣、時(shí)效性高、推廣低成本、點(diǎn)擊率高等屬性?xún)?yōu)勢(shì),還能做到營(yíng)銷(xiāo)宣傳、促活拉新,處理售后反饋等,可謂是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域的一大利器,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)互通。
可是,國(guó)際短信相較于國(guó)內(nèi)短信的成本更高,在使用國(guó)際短信服務(wù)的過(guò)程中,如果短信到達(dá)率低就意味著經(jīng)常會(huì)有用戶(hù)接收不到短信或者延遲接收,這不僅影響轉(zhuǎn)化率注冊(cè)率,還會(huì)對(duì)出海企業(yè)在海外市場(chǎng)的拓展中產(chǎn)生一系列負(fù)面影響。因此,如何提高國(guó)際短信到達(dá)率才是關(guān)鍵之處!
1、針對(duì)不同國(guó)家/地區(qū),采用優(yōu)質(zhì)短信通道
相比于國(guó)內(nèi),國(guó)外運(yùn)營(yíng)商環(huán)境相對(duì)復(fù)雜很多。不同國(guó)家、地區(qū)的通信基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展水平參差不齊、短信服務(wù)商魚(yú)龍混雜,一些非正規(guī)服務(wù)商利用灰色國(guó)際線路為企業(yè)提供國(guó)際短信服務(wù),很容易被運(yùn)營(yíng)商關(guān)閉通道,因此需要對(duì)不同地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商環(huán)境、短信通道規(guī)則都需有充分的了解。
2、加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理力度,因地制宜規(guī)避敏感內(nèi)容
在企業(yè)進(jìn)行全球市場(chǎng)布局時(shí),需要注意各個(gè)地區(qū)的本地化和語(yǔ)言使用方面的問(wèn)題。每個(gè)國(guó)家或地區(qū)都有自己獨(dú)特的文化和禁忌,都有需要規(guī)避的敏感詞匯,如果文案內(nèi)容犯到了當(dāng)?shù)氐奈幕?,則會(huì)遭到阻攔,無(wú)法成功發(fā)送到用戶(hù)手機(jī)上。
3、了解短信長(zhǎng)度與編碼,有效提升短信發(fā)送率
在不同的國(guó)家、地區(qū),對(duì)于短信內(nèi)容的長(zhǎng)度有著不同的要求。通常一條國(guó)際短信內(nèi)容的總長(zhǎng)度為160字節(jié),一旦超過(guò)這個(gè)長(zhǎng)度就會(huì)直接導(dǎo)致短信發(fā)送失敗。同時(shí),但是不同的國(guó)家和地區(qū)的unicode編碼標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一,因此會(huì)出現(xiàn)某些通信運(yùn)營(yíng)商拒絕以u(píng)nicode編碼推送國(guó)際短信,這是需要我們了解清楚各國(guó)各地區(qū)發(fā)送要求。
4、專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的短信服務(wù)商,一步服務(wù)到位
目前市場(chǎng)上國(guó)際短信服務(wù)平臺(tái)良莠不齊,選擇專(zhuān)業(yè)靠譜的國(guó)際短信服務(wù)商讓你不再憂心。
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國(guó)際短信業(yè)務(wù)覆蓋全球225個(gè)國(guó)家和地區(qū),連接超過(guò)1200個(gè)運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)提供7x24h自動(dòng)化全路由撥測(cè)監(jiān)控,擁有香港、臺(tái)灣、印尼、巴西等6個(gè)發(fā)送國(guó)家自動(dòng)撥測(cè)能力,并且在不斷擴(kuò)大覆蓋范圍;能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)察各通道到達(dá)率、發(fā)送成功率、時(shí)延以及狀態(tài)報(bào)告情況,實(shí)現(xiàn)通道優(yōu)選、業(yè)務(wù)分流、故障時(shí)通道自動(dòng)倒換等功能,保證通道質(zhì)量,為出海企業(yè)通信保駕護(hù)航。
同時(shí),我們可針對(duì)客戶(hù)的部分個(gè)性化需求,配備專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),幫助企業(yè)在1~2天內(nèi)完成接入國(guó)際短信服務(wù);同時(shí),針對(duì)不同地區(qū)的發(fā)送規(guī)則,為客戶(hù)靈活配置通道方案,適配通道的發(fā)送要求,且無(wú)需企業(yè)端做任何改造開(kāi)發(fā);并提供無(wú)效號(hào)碼檢測(cè)功能,攔截?zé)o效號(hào)碼,減少無(wú)效推廣,提升推廣到達(dá)及轉(zhuǎn)化率。并且我們擁靈活的業(yè)務(wù)調(diào)度能力,并根據(jù)客戶(hù)需求提供個(gè)性化的解決方案,保障短信的成功率,拒絕因信息發(fā)送失敗和延時(shí)所帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)意外,降低運(yùn)營(yíng)推廣風(fēng)險(xiǎn)。
隨著疫情放開(kāi),相信未來(lái)將有越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)挺進(jìn)海外市場(chǎng),夢(mèng)網(wǎng)云通訊將以專(zhuān)業(yè)可靠的服務(wù),為中國(guó)企業(yè)提供一站式通信解決方案,助力企業(yè)拓展海外市場(chǎng),打造成為國(guó)際品牌。